Chính sách bảo mật
thông tin người dùng 8888b

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8888b thu thập và xử lý liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://8888b.io, bao gồm giao diện web trình duyệt, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào của 8888b.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn thông tin của người dùng tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8888b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

8888b thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

8888b không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được 8888b sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí như casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản, thao túng trò chơi và lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn trên nền tảng 8888b.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu dịch vụ của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên 8888b.

4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

8888b chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của 8888b.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 8888b xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng — đây là lợi ích hợp pháp không ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý rõ ràng: Đối với các hoạt động như gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, 8888b luôn xin phép trước và chỉ tiến hành khi bạn đã chủ động đồng ý.

5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8888b không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 8888b có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và được 8888b thẩm định về tiêu chuẩn bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, máy chủ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với 8888b.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước, 8888b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phòng chống gian lận: Để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, 8888b có thể chia sẻ một số dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị) với các hệ thống phòng chống gian lận chuyên biệt.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 8888b yêu cầu các đối tác phải bảo vệ thông tin của bạn ở mức độ tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn mà 8888b áp dụng.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

8888b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính ổn định của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian trong các lần đăng nhập sau.
• Cookie phân tích: Giúp 8888b hiểu rõ hành vi người dùng tổng thể, xác định các khu vực cần cải thiện trải nghiệm và đo lường hiệu quả của các tính năng mới.

Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8888b.

7 Bảo mật kỹ thuật

8888b áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thất thoát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ cơ sở hạ tầng 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

8 Thời gian lưu trữ dữ liệu

8888b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm từ ngày giao dịch phát sinh, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie): Thường được xóa sau 12 tháng kể từ ngày thu thập, trừ trường hợp cần thiết cho điều tra bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện cá nhân.

9 Quyền của người dùng

Là người dùng của 8888b, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào n êu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. 8888b cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Dữ liệu trẻ em và người chưa thành niên

8888b nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 8888b yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi của người dùng. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa, trừ những dữ liệu cần thiết để báo cáo sự cố theo quy định pháp luật.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

8888b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản mới của chính sách sẽ được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8888b sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật về cách 8888b bảo vệ thông tin của bạn.

12 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8888b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ / 7 ngày ngay trên nền tảng 8888b.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.